お客様からいただいた様々なご質問に分かりやすくご回答 | オーダーメイドのビーズアクセサリーならフロックス

はい、対応しております。 無料ラッピングと特別な贈り物などの際におすすめの有料のラッピングをご用意しております。 ギフトラッピングをご希望の際は、ご注文時にご要望をお伝えください。

郵便局より特定記録郵便での発想になりますので平日ポスト投函になります。通常3日程度で届きます。 ご希望の配送方法などがある場合は、ご注文時にお伝えください。

作り直しになる為　ご注文時にネックレスやブレスレット等などは、希望サイズをメジャー等で図っていただきながら公式ラインでのやり取りの中で相談しながら作っていきます。 パーツが外れた　壊れた等は写真での確認で対応可能です。

お支払い方法によって銀行振込の手数料などはお客様負担となります。 現在可能なお支払方法は、郵便振込・銀行振込になります。

短くも長くも長さの調整は可能です。 ただしデザインや素材により対応不可能な物もございますのでご注意ください。 チェーンを使用しているものやワイヤーを使用しているものなど、デザインによりますが対応は可能ですので、お気軽にご相談ください。

当店にご依頼いただいた商品は1個単価で表示しているので対応可能です。 但し、制作から期間が経過している場合など、素材のご用意ができない場合や、廃盤商品に関しては製作が不可能なものもございます。

ホームページのお問い合わせよりご連絡ください。 もしくはSNSのInstagram・LINEよりご連絡ください。 ご連絡をいただいたら、ご依頼内容の確認をさせていただきます。 希望の商品やデザイン・色の選択、など順にご質問させていただきます。 金属アレルギーの有無などは、必ず事前に申し出をお願い致します。 製作開始後や完成後の確認に際に必要となるため、写真を送信できる連絡方法の提出をお願いしております。 オーダー制作には、できるだけお客様の希望に沿った製作をしておりますが、要望によっては添えない場合もございますので予めご了承ください。